エブリィさん、おたふくソースさんのベンチマーク
2011年10月24日 10:11先週は、フナイ先進企業視察ツアーに参加してベンチマークをして参りました。
ベンチマーク企業は、日本一番の売上伸び率、中国地方を中心にスーパーマーケットを展開しているエブリィさん、店舗視察と岡崎社長様の講演を聴いてきました。
店舗視察から感じたこと
1 スタッフが元気で生き生きと働いていること
2 店内が明るく、活発なこと
3 お客様もスタッフも笑顔であること
岡崎社長様の講演から感じたこと
1 自社はチェーン店ではなく、地縁店であることの念いが浸透していること
2 人財育成にしっかりと取り組んでいることそして、モチベーションを大切にしていること
3 ボトムアップの組織になっていて、三位一体であること
そして、次に訪問したのが日本一番のソースのシェアの広島のおたふくソースさん
お好み焼き博物館見学から感じたこと
1 スタッフの心配り、笑顔の対応の素晴らしさ
2 明るく、元気、生き生きしていること
3 5Sが徹底していること
佐々木社長様の講演から感じたこと。
1 創業者の精神、念い、経営理念、ビジョンからの理念体系がしっかりと浸透していること。
2 社風改善の為に、社長様自身が率先垂範していること
3 モノ売りから、コト売りへ、そして、ファンづくりへの社風になっていること
両社長様から感じたこと
1 人間性が優れていること
2 自分のやるべきことが明確なこと（使命感・死生観を感じました）
3 会社・スッタフを心より大切にしていること
今回も素晴らしい気づき、学びを得ました。ありがとうございました(^O^)
株式会社エース関連サイト
