商業界ゼミナールでの学び
2010年02月15日 11:532月8～10日の3日間は、芝寿しの梶谷社長にお誘いしていただき、約28年ぶりに商業界ゼミナールに参加して参りました。そこでの学びです。
『人生の経営も修行である』 日本創造教育研究所 田舞徳太郎代表
小さなお店でも、大きな会社でも共通の成功条件がある。
１．絶対条件（成功の50%を占める） --- 経営理念の確立（創業の精神に戻る）
２．必要条件（成功の30%を占める） --- 働く社員さんの個性を引き出す＝社風づくり
人財育成 社員さん一人一人に光を当てる経営
３．付帯条件（成功の20%を占める） --- 経営理念から生まれる⇒戦略、戦術が必要
リーマンショック以前は、良い会社10%、普通の会社60%、悪い会社30%であったが、
リーマンショック以降では、良い会社10%は変わらず、90%が悪い会社になった。
人生も経営も山あり谷ありである。善い時もあり、悪い時もある。
山に向かう善い時こそ、傲慢にならず、謙虚の行動すべき、
谷に向かう悪くなる時こそ、TOPは率先垂範して、元気を与えるべし。
そして、学び続けることにより、時間軸では成長していく。
社員さんとは、常に『何のために働くのか？』を説いていくこと。
つまり、経営理念を深めていくこと＝学び続けること＝自分自身を磨き続けること。
１．『やる気』 --- 情熱と熱意＝経営者の念い、経営理念
２．『やり方』 --- 方法論＝職能教育
３．『やり場』 --- OJT、OFF-JT 人財育成
４．『評価』 --- 社員さんを、認める、褒める、叱る、許し合う、支え合う
５．１～４ができると『強くて善い会社』となる
『私が社長です』 APA HOTEL 代表取締役社長 元谷芙美子
『信用』がお金を生む、『信用』がお客様を呼んできてくださる。
『信用』が全てである。＝この『信用』に『命』を懸ける。
では、『信用』をえるには、小成功に頼るな！！甘んずるな！
失敗は成功のもとである、しかし、小さな成功に胡坐をかくな！！
ことなく成功を収めた時から、成功したことを捨てる。
そして、新しい成功に向かって突き進んでいくことが大切である。
『成功の3要素』
１．明確なビジョンに向かう。5W2Hの具体的な計画を立てる。
特に、「いつまでに」を明確にすること
２．人のせい、モノのせいには絶対にしない←全ては自分に責任があること
３．楽天的、肯定的にプラス発想で進んでいく
『運』という字は、『軍』＋『進入辺』＝戦って勝つこと＝戦って突き進むこと。
『運』が良くなるには『約束』を守ることである。
APA流にいうと、『約束』は前向きに破ることである。
例えば、年末に銀行の手形決済があると、その一週間前に決済をしてしまう。
これを、APA流で言う『約束』は前向きに破ることであり、銀行への『信用』が上がる。
つまり、お金をもっと貸してくれることになり⇒『運』が良くなるのである。
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